Política de frete

Política de Frete da Natuggi

De onde saem os pedidos

Os produtos Natuggi são fabricados no interior de São Paulo e enviados de Indaiatuba (SP) para todo o Brasil. Todas as compras são nacionais: não há importação, alfândega nem taxa de despacho postal.

Prazo de entrega

O pedido chega de 3 a 12 dias úteis depois da confirmação do pagamento. Esse prazo inclui a separação do pedido e o transporte, e varia com a forma de envio e o CEP.

No Pix e no cartão, a confirmação do pagamento costuma ser rápida. No boleto, pode levar até 3 dias úteis.

Você pode calcular o frete pelo CEP na página do produto, e as opções de entrega aparecem no checkout antes de finalizar a compra.

Valor do frete

Frete grátis em compras a partir de R$ 240. Abaixo desse valor, o frete é calculado no checkout, de acordo com o CEP e a forma de envio escolhida.

Forma de envio

Enviamos pelos Correios e por transportadoras parceiras.

Rastreamento

Quando o pedido é despachado, você recebe o código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

No recebimento

Confira o pacote na entrega. Se a embalagem estiver aberta ou danificada, recuse o recebimento e fale com a gente.

Confira também o endereço antes de finalizar a compra. Se o pedido voltar por endereço incorreto ou incompleto, o novo envio depende de um novo frete.

Se ninguém estiver no endereço, os Correios ou a transportadora podem deixar um aviso para retirada em uma agência ou ponto próximo.

Atendimento

WhatsApp (11) 97884-7874 ou e-mail atendimento@natuggi.com.br.